Правила обмена
и возврата товара

Возможен возврат или обмен топов в течении 7 дней с момента получения.

Возврат и обмен трусов возможен, если вы обнаружили недостатки, которые возникли до носки изделий. В этом случае для проведения возврата должны быть сохранены товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (скрин чека оплаты).

Вернуть другие категории товаров надлежащего качества можно, если сохранены их товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

Возврат товара через курьерскую службу доставки:

Если товар, который вы хотите вернуть, не попадает под категории невозвратного товара, вы обнаружили в своем заказе изделие с производственным браком или содержание заказа отличается от заявленного, свяжитесь с сотрудником интернет-магазина удобным способом.

Распечатайте и заполните Заявление на возврат.

Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку.

Отправьте посылку курьерской службой Новая Почта.

Свяжитесь с менеджером интернет-магазина и сообщите трек-номер.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Оплата доставки товара за счет отправителя (Покупателя)